VANVES : le Forum des associations et des activités

Le 10 septembre dernier, c’était dimanche au Parc.
Il faisait beau ! Les Vanvéens et aussi les voisins des communes limitrophes ont pu découvrir des activités, organiser leurs loisirs mais également s’informer au Forum de la ville.

En effet une centaine d’associations était présentes au Parc PIC dont l’UFC QUE CHOISIR et son équipe de choc !  photo ci-dessous :

Les consommateurs nombreux ont été intéressés par nos actions et notre présence les 1er et 3ème lundi du mois en permanence litiges de 18 h à 20 h au Centre Jean MONNET  où nous recevons les consommateurs rencontrant des difficultés dans leurs achats, leur abonnements, leurs contrats…

Nous avons eu le plaisir d’avoir deux adhésions à notre Association locale et des offres de bénévolat.
Nous rappelons à ce sujet, que les personnes qui disposent de quelques heures par mois pour nous venir en aide,  peuvent choisir ce qui les intéresse : permanences litiges, enquêtes diverses, bulletin et sa  mise sous enveloppes, trésorerie etc…

RISQUES MÉNAGERS Attention Incendie

Risques ménagers :

Notre adhérent nous écrit :

Je souhaite vous signaler que le bandeau de commande de mon lave-vaisselle Bosch (SGS 59 A 02 —046788) a pris feu lors du séchage.
J’ai heureusement réussi à étouffer le foyer, mais une épaisse fumée s’est échappée pendant une demi-heure, et l’odeur n’a disparu qu’au bout d’une semaine. j’ai dû acheter un nouveau lave-vaisselle Certes c’était une machine ancienne mais la possibilité d’incendie me semble inadmissible. Ce danger existe-il encore sur des modèles plus récents ?

Notre avis : Nous ne pensons pas que vous puissiez faire valoir un défaut de fabrication auprès de BOSCH compte tenu de l’âge de l’appareil mais il faut leur signaler. Nous trouvons sur Internet le lien ci-joint où vous pourrez sûrement vous adresser.

D’autre part, signalez également ce fait à la Commission de Sécurité des Consommateurs, car ce qui est arrivé est en effet dangereux et la commission devrait s’assurer auprès de BOSCH que cela n’est plus possible même après plusieurs années.

 La Commission de la sécurité des consommateurs, n’existe plus en elle même. Cette instance a été abrogée par l’article 54 de la loi n° 2017-55 du 20 janvier 2017 (abrogation des articles L. 822-7 et L. 822-8 du code de la consommation).

 Cependant, ses missions d’alerte sont désormais assurées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

 Pour faire part d’un problème lié à la sécurité d’un produit, vous pouvez remplir un formulaire sur le portail de l’Economie et des Finances :

Si vous êtes un particulier : http://www.economie.gouv.fr/courrier/4212

LES DIAGNOSTICS PERFORMANCES ENERGÉTIQUES ou DPE

COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU 7 Septembre 2017 UFC QUE CHOISIR

  DPE : Stop à la loterie !

5 ans après sa dernière enquête, et suite aux modifications réglementaires intervenues, l’UFC-Que Choisir a réactualisé son étude (1) relative à la fiabilité des diagnostics de performances énergétiques. Face aux résultats encore calamiteux, l’association exhorte le gouvernement à mettre (enfin !) un terme à la jungle estimative et informative.
En effet, après la réforme du DPE suite aux précédentes dénonces de l’UFC-Que Choisir (2008, 2011, 2012), l’association a voulu vérifier si ce marché s’était assaini. Faut-il en effet rappeler que le DPE est désormais obligatoire pour toutes les annonces immobilières, pour la vente et la location et qu’il impacte le prix de vente ou de location, comme la facture énergétique de l’occupant ? Malheureusement, l’étude des 34 diagnostics réalisés dans 7 maisons situées aux quatre coins de la France est affligeante : la classe énergétique est toujours à géométrie variable selon les diagnostiqueurs dont les prestations restent trop souvent folkloriques.
3 classes énergétiques pour un même bien :
Si aucune des 7 maisons auditées ne s’est vue reconnaître la même classe énergétique par les diagnostiqueurs sollicités (en général 5 diagnostiqueurs par maison), le triste record s’établit à 3 classes différentes pour un même bien : de E à G ! Logiquement, ces classements hasardeux impactent les estimations de consommation et de factures d’énergie qui passent du simple au double pour deux maisons !
Des recommandations toujours aussi fantaisistes :
Les recommandations de travaux d’économies d’énergie pour le logement visité, que la réglementation impose ne sont guère plus brillantes. Un diagnostiqueur constatant que la perte d’énergie provient des murs n’a pourtant pas recommandé l’isolation de ces derniers… Et, lorsque des travaux d’isolation ont été recommandés, l’indispensable VMC a régulièrement été oubliée. Par ailleurs, la connaissance des aides est largement perfectible. Le crédit d’impôt qui est de 30 % depuis septembre 2014 a été limité à 26 ou 15 % par certains diagnostiqueurs, et surévalué à 38 % par d’autres.
Aucun repère pour les consommateurs
Dans cette jungle, le consommateur ne peut toujours pas se fier au prix du diagnostic. Payer plus cher n’est pas une garantie : certains diagnostiqueurs, parmi les plus onéreux, ont bâclé le travail en vingt minutes, en ne visitant pas le bien, ou en occultant des éléments essentiels comme un poêle à bois. De même, les piètres résultats se retrouvent aussi bien chez les diagnostiqueurs indépendants que ceux de réseau.
Soucieuse d’obtenir une réelle fiabilisation des DPE, dont au-delà de l’impact environnemental, l’impact financier est grandissant, l’UFC-Que Choisir presse donc aujourd’hui le gouvernement :
 D’adopter sans délai de nouvelles mesures techniques pour fiabiliser les Diagnostics de Performance Énergétique, notamment une meilleure formation et certification des diagnostiqueurs, et de renforcer les contrôles ;
 De rendre immédiatement opposable le DPE au bailleur et au vendeur pour que la responsabilité du diagnostiqueur puisse être concrètement engagée en cas de diagnostic erroné.

À défaut de ces indispensables et urgentes mesures, la question du caractère obligatoire de ces diagnostics devra bien être posée.
(1) Les résultats complets sont publiés dans le numéro de septembre de Que Choisir, en kiosque actuellement.